Появились вопросы?
Наш менеджер с радостью проконсультирует тебя
Отправляя свои данные, вы подтверждаете согласие с Публичной Офертой.
Получить полную программу
Мы отправим файл на электронную почту
Отправляя свои данные, вы подтверждаете согласие с Публичной Офертой.
Стать партнером Cult.Digital
Оставьте свои контакты и мы обязательно сделаем вам интересное партнерское предложение
Отправляя свои данные, вы подтверждаете согласие с Публичной Офертой.
Хей-хоу! Как насчет подписки на новости?
Не пропусти информацию о звездных спикерах и специальных акциях
Отправляя свои данные, вы подтверждаете согласие с Публичной Офертой.
Write Close
Close
Возникли вопросы? Напишите нам!
Отправляя свои данные, вы подтверждаете согласие с Публичной Офертой.
Лев Долганов
Екатеринбург, инженерный психолог (специалист по юзабилити),
CКБ Контур
Секция ART/UX
Теги #UX #usability #user_feedback

Опыт
Лев по образованию — социолог, адепт математических методов, занимается прикладными исследованиями с 2001 года. Юзабилити-исследования — с 2014 года.

О компании
СКБ Контур — один из первых разработчиков программного обеспечения в России. Компания была образована в 1988 году.

СКБ Контур разрабатывает программы для руководителей и бухгалтеров, которые помогают взаимодействовать с государством и контрагентами, упростить внутренние процессы и быстрее справляться с ежедневными задачами.

Доклад "Опросы пользователей: быстрые или эффективные?"

Большая часть команд разработки имеют в своём составе специалиста по юзабилити, и почти все осуществляют те или иные исследования пользовательского опыта. Классический набор методик исследований в общем известен, и позволяет подтверждать гипотезы о поведении пользователей, узнавать их потребности, тестировать прототипы интерфейса, и так далее.

Но, во-первых, это довольно долго. А во-вторых, мы почти всегда исходим из своего интереса что-то узнать о пользователе, его же мотивация на участие должна быть чем-то усилена, иначе процесс будет односторонним и неэффективным.

На примерах из практики сервиса Контур.Экстерн расскажу, какие методы исследований и опросов мы применяем и модифицируем, чтобы получать информацию вовремя, и мотивировать пользователей на качественную обратную связь

Для кого лекция: UI/UX инженеры, художники, руководители арт-отделов, и владельцы бизнеса.
Навыки, которые вы получите:
аналитический подход к исследованию usability, составление эффективных опросов пользователей, мотивация пользователей